Envíos y devoluciones

Una vez confirmado el pago, cuenta con un plazo de 24 a 48 horas para la tramitación y preparación de tu pedido en el almacén. 

Los pedidos una vez entregados a la empresa de transporte Nacex tienen un plazo de entrega de 24 a 72 horas laborables. Los plazos de entrega para el resto de los pedidos nacionales (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla) e internacionales varian según el destino y se realizan por Correos. Podrás ver el plazo estimado de entrega antes de confirmar tu pedido.

Gastos de envío

España peninsular y Portugal: De 0 a 2 kg: 7 €, De 2 a 6 kg: 9 €, A partir de 6 kg: Gratis

España - Baleares: De 0 a 2 kg: 10 €, De 2 a 6 kg: 13 €, A partir de 6 kg: Gratis 

España - Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: De 0 a 0,5 kg: 7 €, De 0,5 a 2 kg: 9 €  (3 - 5 días laborables)

Europa: De 0 a 0,5 kg: 12€, De 0,5 a 1 kg: 18€, De 1 a 2 kg: 26€  (5 - 7 días laborables)

América: De 0 a 0,5 kg: 16€, De 0,5 a 1 kg: 27€, De 1 a 1.5 kg: 42€ (2 - 4 semanas)

Si no estás satisfecho/a con el producto que adquiriste en la tienda online o tu pedido ha llegado incorrecto/incompleto/con tara, tienes 14 días para solicitar su cambio o devolución. Contáctanos a través de la tienda, e-mail o WhatsApp con tu solicitud. Si el pedido no presenta un artículo defectuoso, faltante o incorrecto, los gastos de envío del artículo devuelto serán abonados por el comprador. Puedes devolver el artículo a través de Correos (ordinario o certificado) a la dirección que te proporcionaremos. Una vez recibida la devolución o comprobante de su envío, te enviaremos el artículo nuevo o emitiremos el reembolso al mismo método de pago utilizado en la compra.