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CONDICIONES DE USO

El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de Usuario, que acepta los términos y condiciones generales de uso para poder usar todos los servicios e información que se facilitan desde el sitio web. Dichas condiciones se exponen a continuación:

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso del sitio web Odisea Records Tienda online oficial, propiedad de La empresa. El mero acceso o utilización del sitio web, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del sitio web se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del sitio web.

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La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del sitio web. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente las presentes condiciones generales de uso del sitio web, ya que pueden ser modificadas.

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal de tienda online. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el sitio web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del sitio web será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el sitio web para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el sitio web para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

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PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD),se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de La empresa, la cual manifiesta que es titular de ficheros con datos de carácter personal debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos y que, en virtud de lo establecido en la LOPD-GDD, manifiesta que ha obtenido dichos datos de forma legal y cumpliendo las disposiciones establecidas en la normativa de protección de datos de carácter personal.

El encargado del tratamiento única y exclusivamente accederá y tratará los datos contenidos en los ficheros conforme a las instrucciones del responsable y únicamente los utilizará o aplicará para realizar, por cuenta de la empresa, los servicios específicamente contratados.

Los datos facilitados nunca serán utilizados con una finalidad diferente de aquella para la cual han sido cedidos, y serán cancelados inmediatamente después de dejar de ser necesarios para esta finalidad, excepto cuando una ley establezca otra cosa.

El usuario acepta que sus datos puedan ser cedidos, exclusivamente para las finalidades descritas anteriormente, a las entidades con las que participa La empresa. La aceptación del usuario que sus datos puedan ser tratados o cedidos de la manera establecida en este parágrafo tiene siempre el carácter de revocable, sin efectos retroactivos, de acuerdo con lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre. Nunca cedemos, vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceras partes ajenas a La empresa.

Más allá de los casos previstos en la legislación en materia de protección de datos, la Empresa puede requerir poner los Datos Personales o parte de ellos a disposición de terceros prestadores de servicios, como por ejemplo empresas informáticas o empresas de transporte, con el fin del mantenimiento del sitio web y del envío de productos adquiridos en el sitio web.

Cuando un usuario envía los datos personales y la dirección electrónica a La empresa mediante suscripción al Newsletter o «Boletín de noticias», participación en una promoción o sorteo, autoriza expresamente la utilización a efectos de comunicaciones periódicas con fines informativos y comerciales, incluyendo expresamente las comunicaciones realizadas vía electrónica por La empresa.

Al margen de lo que se ha dicho anteriormente, la recogida y el tratamiento automatizado de los datos personales facilitados tienen igualmente como finalidad la gestión administrativa, logística y la ejecución de toda actividad profesional propia de La empresa y la gestión del usuario en los diferentes servicios puestos a su disposición (recuperación de contraseña, modificación de cuenta de cliente, notificaciones sobre el estado de pedido, etc.).

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La empresa es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma. Todos los derechos están reservados.

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de La empresa.

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La empresa no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios del sitio web, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos. La empresa no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Así mismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables al sitio web. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por el sitio web pero fabricados o facilitados por un tercero. La empresa podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos usuarios que incumplan las presentes normas.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del sitio web.

La persona responsable de la web excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

a) La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.

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EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

La empresa reserva el derecho de rechazar cualquier pedido realizado en el sitio web. Puede limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío. La empresa reserva el derecho, pero no obligación, a limitar las ventas de productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

En el caso de que hacer un cambio o cancelar un pedido (debido al stock insuficiente, pago no completado, etc.), La empresa intentará notificarte poniéndose en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. La empresa se reserva el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parecen ser efectuados por los concesionarios, revendedores o a través de métodos fraudulentos.

El usuario se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en el sitio web. Te comprometes a actualizar tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y datos de tarjetas de crédito para que podamos completar las transacciones y contactarte cuando sea necesario.

CONDICIONES DE COMPRA

Puedes elegir diferentes formas de comprar y pagar en Odisea Records Tienda online oficial, según tus preferencias, y todas ellas te ofrecen todas las garantías de seguridad:

Pago por transferencia bancaria, una vez hayas confirmado el pedido, en la pantalla de confirmación podrás ver todos los datos bancarios para efectuar la transferencia o ingreso al cajero.

Pago con PayPal, una plataforma que permite pagar en Internet de forma segura utilizando una cuenta PayPal existente o introduciendo los datos de una nueva tarjeta de crédito o débito. La empresa no tiene en ningún caso acceso a los datos de tu tarjeta de débito o crédito.

Todos los pedidos son enviados a través de la empresa de mensajería Nacex o Correos. Puedes conocer los plazos de entrega, el coste de la mensajería y el procedimiento de devolución en el apartado “Envíos y devoluciones”.

En caso de que el cliente no se encuentre en el momento de la entrega en la dirección de entrega indicada, el transportista tratará de comunicarse con él/ella a través del contacto telefónico proporcionado y/o dejará un aviso de reparto en el buzón para que se pueda poner en contacto con ellos y acuerden el momento más adecuado para la entrega. El transportista intentará entregar el pedido hasta un máximo de 2 veces. Si tras 2 intentos el pedido no ha podido ser entregado el pedido será almacenado en la sucursal de Nacex más próxima a la dirección de entrega y transcurridos unos días, devuelto a la empresa. El cliente podrá recoger el pedido en la sucursal de Nacex mientras se encuentre ahí. Una vez el pedido sea devuelto a la Empresa, si el/la cliente quiere un nuevo envío, tendrá que pagar nuevamente sus costes.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega facilitando una dirección en la que el pedido pueda ser puesto a su disposición, dentro del horario habitual de reparto (de lunes a viernes de 10:00 a 18.00). El cliente deberá, asimismo, facilitar su número de teléfono (se recomienda facilitar un número de teléfono móvil) en la casilla correspondiente al realizar la compra, para poder ser localizado por el transportista en caso de no haber encontrado a nadie en la dirección de entrega. En caso de incumplimiento por parte del cliente de estas obligaciones, la Empresa no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

La empresa ha hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu ordenador muestre los colores de manera exacta.

Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

El cliente tiene derecho de desistir del contrato con la Empresa según el Capítulo II “Derecho de desistimiento”, en los art. 68 a 79 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en un plazo mínimo de 14 días naturales, a contar desde la recepción de los productos, siempre y cuando los productos devueltos estén en las condiciones originales y sin haber sido usados. Para solicitar un cambio o devolución, puedes presentar tu solicitud a través de info@shop.elnoidelsucre.com u odisearecords.elnoidelsucre@gmail.com. Los gastos de envío serán asumidos por el cliente, excepto en los casos, donde el pedido/producto recibido sea incompleto, defectuoso o incorrecto. Una vez recibido el producto o comprobante de su envío, te enviaremos un producto nuevo o emitiremos un reembolso al mismo método de pago que utilizaste en la compra en el plazo máximo de 14 días naturales.

Excepciones: No se admite solicitud de devolución o reembolso de ningún producto digital (ebooks, entradas), una vez este haya sido descargado o enviado al cliente. 

Lee las condiciones completas en el apartado "Condiciones de Compra". 

POLÍTICA DE COOKIES

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando su ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador.

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

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